Développeur Pega

Aperçu du poste Le/la candidat(e) retenu(e) intégrera une équipe dynamique et innovante en charge de la conception et de l'exécution des campagnes. Il/elle développera des solutions analytiques pour résoudre divers problèmes commerciaux, notamment les stratégies d'acquisition et d'engagement client. Principales responsabilités • Concevoir, élaborer et déployer des offres et communications marketing clients basées sur l'éligibilité, l'analyse de données, la logique décisionnelle et la segmentation, afin d'améliorer l'expérience client sur tous les canaux et de proposer des parcours clients personnalisés. • Appliquer les principes de conception de la Meilleure Action Suivante pour élaborer et tester les stratégies de décision et l'éligibilité aux campagnes avec Pega, puis exécuter et suivre les offres marketing. • Documenter et mettre en œuvre les exigences métier pour assurer des interactions clients clés sur différents canaux. • Analyser et synthétiser les données de présentation des campagnes et de réponse client pour identifier les tendances, fournir des informations clés et formuler des recommandations commerciales favorisant l'acquisition et l'engagement client. • Assurer la liaison entre les équipes analytiques, marketing, produit, techniques, assurance qualité, les parties prenantes et les partenaires. • Apporter son expertise en matière de contact client et contribuer aux activités de validation des données. • Apporter un soutien aux enquêtes et aux demandes d'assistance relatives aux incidents de production via le service d'assistance du département. Qualifications requises • Cinq ans ou plus d'expérience en tant que développeur Pega. • Au moins deux ans d'expérience dans la mise en œuvre de campagnes marketing Pega CDH. • Expérience avec Pega Marketing, Pega Decision Manager ou Pega Customer Decision Hub (CDH). • Expérience en matière de génération de leads ciblés, d'exécution de campagnes et de segmentation. • Au moins quatre ans d'expérience dans le traitement de grands ensembles de données et de bases de données relationnelles, notamment une maîtrise avancée du SQL. • Au moins deux ans d'expérience récente en Python. Qualifications souhaitables • Connaissance des produits bancaires. • Expérience avec Google Cloud Platform. • Expérience avec Databricks. Compétences interpersonnelles • Excellentes aptitudes à la communication et à la collaboration. • Autonomie, solides compétences quantitatives, souci du détail, grande aptitude à la résolution de problèmes et intérêt naturel pour la compréhension du comportement client. • Esprit analytique. Formation et certifications • Licence (ou équivalent) dans un domaine quantitatif tel que les statistiques, les mathématiques appliquées, l'économie ou l'informatique. • La certification Pega Certified Decisioning Consultant (PCDC) est un atout.